新邵东客户端11月2日讯（记者 田云锋）金秋时节，走进邵东，路面整洁，楼栋错落有致，门前绿植生机盎然。经过整治提升，整个小区清爽有序，一派崭新面貌。“如今小区环境越来越好了，看着敞亮舒心，住在这里特别踏实！” 业主刘阿姨笑着说道。

近年来邵东市宋家塘街道公园帝景小区以党建为引领、以问题为导向，通过多元共治破解小区治理难题，推动小区管理提质升级，居民居住环境焕然一新。

公园帝景是一座大型高层综合性住宅小区，共建有 15 栋住宅楼，提供住宅1543套，自2018年10月竣工交付以来，整体入住率达90%以上。为强化小区自治管理，小区于2023年6月正式成立业委会，承担安全管理、环境维护、财务监督、设施协调等职责，并设立矛盾微处理站，以“小事不出小区、大事不出社区、矛盾不上交”为目标，整合社区、物业、业委会、律师、党员志愿者等多元力量。

在此基础上，小区依托矛盾微处理站收集的居民诉求，组建党员攻坚小组，深入楼栋开展全覆盖入户走访，与居民面对面听诉求、集良策，将楼道堆物、停车混乱、设施破损、安全隐患等问题逐项记入台账、对账销号，推动党员力量下沉一线，畅通民意收集和问题处置渠道。

为压实治理成效，2025年6月，邵东市物业管理专班协同小区党支部建立问题清单销号管理制度，对排查出的问题逐项督办、限时整改、跟踪复查；同时将小区物业纳入全市信用考核和季度服务评分体系，以刚性考核倒逼物业服务提质增效。依托“邵东物管”APP，居民诉求实现线上上报、全程留痕、闭环处置。“现在晾晒有专门区域，绿化步道也修整了，有事在邵东物管APP上反映，很快有人跟进。”业主李小平感慨道，小区物业如今的态度和效率都比以前好了。

治理成效如何，居民身边的变化最有说服力。在市物业管理专班指导下，小区每月都会组织党员及志愿者深入楼道排查安全隐患，对发现的问题现场交办、限期整改。过去，电动车乱停、楼道堆杂物，即使有居民反映了也整改得慢。业主李海艳表示：“现在有专班督办，不但消防器材补齐了，楼道清爽了，车库也规范了，而且住着安心多了。”

公园帝景小区党支部书记、业委会主任刘槐桥表示，下一步，将持续以党建为引领，联动社区、物业建立常态化巡查机制，持续完善小区设施、消除安全隐患，推动小区治理融入全市物业共治体系，不断提升居民获得感、幸福感、安全感。