新邵东客户端10月28日讯（记者 邓远）10月28日，市委副书记、市长付凯军到市信访局开展接访约访工作，面对面倾听群众心声，现场会商处置信访事项。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，严格落实信访工作“321”机制，切实维护人民群众合法权益，不断增强群众的获得感、幸福感和安全感。市政协副主席李晚军参加。
付凯军认真听取群众关于拆迁安置地问题的诉求，详细了解事情原委、办理进展和当前存在的堵点难点，并与相关部门负责人逐项会商研判，明确责任单位、办理时限和化解措施。
付凯军指出，信访工作是党和政府联系群众的桥梁纽带，是了解社情民意的重要窗口。要坚持以人民为中心的发展思想，始终把群众的合法权益放在首位，将心比心、换位思考，带着责任和感情做好信访工作，真正把信访工作做到群众心坎上。
付凯军强调，要强化责任担当，以深入落实“321”工作机制为抓手，健全信访问题排查化解机制，严守政策底线、法律底线和公平公正底线，依法依规、实事求是回应群众合理诉求，建立台账、限期办理、跟踪问效，做到件件有着落、事事有回音。要坚持举一反三、标本兼治，全面梳理拆迁安置领域同类问题，健全完善长效机制，推动从解决“一件事”向办好“一类事”转变。要强化源头治理，坚持关口前移、重心下移，主动深入基层一线察民情、听民声、解民忧，切实把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要加强统筹协调联动，压实属地责任、部门责任，健全信息共享、会商研判、联动处置等工作机制，形成齐抓共管的信访工作合力。
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