新邵东客户端9月5日讯（记者 邓远）9月5日，邵东市委副书记、市长付凯军到市信访局开展接访约访工作，面对面倾听群众诉求，现场会商研究解决方案。他强调，要牢固树立以人民为中心的发展思想，聚力攻坚信访历史遗留问题，坚持依法依规、公平公正，推动矛盾实质性化解，切实保障群众合法权益，全力维护社会和谐稳定。
付凯军认真听取了两市塘煤矿棚改项目、大禾塘金旺小区房产证办理等信访事项，详细了解信访事项的来龙去脉，并与相关部门负责人现场会商，深入剖析问题症结，核实政策依据，研究解决办法。付凯军要求各责任单位健全工作专班，配强人员力量，细化任务清单，实施挂图作战 确保问题有序推进、闭环落实。
在充分听取各方意见后，付凯军对约访人的诉求逐一提出处理意见。他强调，各级各部门要严格落实信访工作“三到位一处理”原则，立足职能职责，综合运用依法治理、综合治理、系统治理、源头治理等方式，常态化排查化解信访矛盾，既要从源头压降信访增量，更要集中力量化解存量，特别是对历史遗留问题要挂牌督办、专班推进。要坚持公平公正，一把尺量到底，严格规范办理程序，精准核实群众诉求，依法依规处理，切实保障群众合法权益，维护社会公平正义。要压紧压实责任，强化部门协同联动，构建齐抓共管的信访工作格局。要主动下沉基层一线，摸清矛盾底数，找准症结所在，实施靶向攻坚。要用心用情做好群众思想工作，宣讲政策、疏导情绪，争取群众理解支持，切实把矛盾化解在基层，以实干实效守护民心、维护稳定。
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来源：邵东市融媒体中心
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