新邵东客户端7月2日讯（通讯员 刘安明）近日，邵东市物业管理工作专班发布《关于开展全市普通住宅物业服务等级申报核查工作的通知》，全面启动全市普通住宅物业服务等级申报核查工作。此举旨在落实物业服务领域突出问题集中整治要求，从源头上防范服务缩水、标准模糊、信息不透明等行业痛点，推动物业服务行业“质价相符”，切实保障业主合法权益。
各物业服务企业需对照《邵东市普通住宅物业服务等级参考标准》自查，实事求是确定服务等级，建立问题清单并制定整改方案。申报时，物业服务企业如实填写《物业服务等级承诺的说明》并盖章，向物业管理工作专班申报，确保承诺内容真实有效。申报等级及内容实行线上线下双公开：线上通过“邵东物管”平台自动公示物业服务等级、服务内容、收费标准等信息；线下在小区公告栏、楼栋主出入口、物业服务办公场所等显著位置张贴，便于业主知晓和监督。
作为此次申报核查的依据，《邵东市普通住宅物业服务等级参考标准》围绕“综合管理服务、共用设施设备维修养护、房屋管理、公共秩序维护、清洁服务、绿化服务”六大核心服务内容，设置一至五级梯度化服务标准。在核查环节，物业管理工作专班联合相关部门开展定级检查，重点核查服务等级与实际服务质量一致性、承诺落实情况等。对不符或公示不到位的，下达整改通知书；对虚假承诺、隐瞒服务缺项的，纳入日常重点监管。
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来源：邵东市融媒体中心
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