市委理论学习中心组学习发言

邵东市委常委、市纪委书记、市监委主任  向章云

（2022年6月）

在本月的市委理论学习中心组学习中，通过认真学习新颁布的《信访工作条例》，进一步认清了新时代下信访工作法治化的形势，深化了对高质量做好纪检监察信访举报工作的认识。信访举报工作贯穿监督执纪问责工作全过程，纪检监察机关要主动融入“大信访”格局，构建“纪检监察+信访”机制，真正解民忧、赢民心。

一是树牢为民服务宗旨意识。作为纪检监察干部，要深刻领会习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要论述，全面贯彻落实《信访工作条例》及信访举报工作的各项规定，坚决扛起“为党分忧、为民解难”的政治责任，把“坚持以人民为中心”作为信访工作应当遵循的重要原则，以深厚的为民情怀开展好纪检监察信访举报工作，真正做到用心用力用情为民排忧解难。

二是压实信访举报责任链条。要将市委、市纪委同步出台的《关于加强纪检监察信访举报办理工作的意见》《纪检监察信访举报工作网格化监督实施方案》落到实处，压实党委主体责任和纪委监督责任，健全三级书记抓信访举报工作机制，完善领导接访、包案制，深入开展“带着板凳进村”、信访积案动态清零等活动，面对面倾听群众诉求、点对点化解矛盾纠纷，集中解决关乎群众切身利益的信访问题，将信访矛盾化解在基层。

三是强化信访举报工作宣传。通过开展“带着板凳进村”、主题党日活动、座谈会等方式，面对面解答群众关于信访举报工作的疑问，发放《信访工作条例》《纪检监察机关处理检举控告工作规则》等宣传资料，引导群众以合理的方式和程序表达诉求。在接待室要以设置宣传栏、LED屏、挂图等方式，公布检举控告的有关规则，对于来访群众，要耐心解读相关的政策规定、工作流程和注意事项，认真整理群众反映的热点难点，提升为民服务的能力和水平。

四是深化检举举报平台应用。信息化建设是新时代纪检监察工作高质量发展的重要内容，是提升信访举报工作效率的重要途径。要进一步管好用好检举举报平台，规范平台录入和反馈，严格时限管理，确保检举控告精准受理、快速分流、及时处置，实现市乡两级纪检监察机关的纵向贯通、纪委监委相关职能室和派驻（出）机构的横向联通，通过平台形成“闭环式管理”，对信访举报案件提升办理效率。

责编：彭月娥

来源：邵东市委办

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